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验货查收
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商品验货:
商品送达时,您可以先开箱验货,再签收!
验货提示:
1、检查“专用封条”是否有撕毁痕迹;
2、检查商品外包装是否完整;
3、检查商品外观是否完好;
4、检查商品型号、数量、颜色、尺寸是否正确(当购买多款商品时,有可能会出现拆分不同仓库发货,因此到货时间上也将有所偏差,请不要担心!如有异议您可以直接拨打客服热线进行查询)。
商品签收:
1、您在验货后无任何问题,即可直接签收(货到付款请提前准备好现金,支付给快递员)。
2、当您在验收商品前出现"验货提示"内的相关问题时,您可以根据以下方式进行处理:
1)货到付款的订单:请您先核实付款金额、检查商品是否完好,并试穿,满意后签收并付款。
2)先付款后发货订单:先开箱验货,确认无误后签收;部分快递不支持先验货的情况,也请您先签收,但可要求配送人员在场,开箱验货,确认无误后再请配送人员离开。当您发现商品有质量问题或有疑问时,您可以致电中国乐器超市客服说明情况,并直接拒收商品,我们会及时为您处理办理退换货。
3、签收后,请尽量保持在室内进行试穿,以免造成不必要的磨损,影响退换货。
4、如果您在签收过程中发现其它问题,请及时拨打客服热线,我们将全力为您解决!
5、商品签收后我们将为您提供7日内退货、30日内换货服务,免除您的后顾之忧(详细请了解退换货政策)。

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